Telefonie wird immer digitaler und so auch die neuesten Telefonanlagen. Mit einer 3CX Telefonanlage können sie jederzeit und überall mit ihrer Firmennummer telefonieren, Webkonferenzen abhalten, chatten und vieles mehr.
Keine Lästige Hardware mehr die kaputt gehen kann, da die Telefonanlage entweder on premis oder von 3CX gehostet auf einem Windows oder Linux Server läuft. Für wenige Telefonie Geräte (max. 8 Nebenstellen) reicht sogar ein RaspberryPi4 aus um als Server zu dienen.
So lassen sich ganz einfach mit nur einer Telefonanlage mehrere Standorte miteinander verbinden. Dadurch ist es möglich einen durchgehenden Rufnummernblock für die ganze Firma mit mehreren Standorten zu nutzten, wodurch nur ein Telefonvertrag geschlossen werden muss, und können die 3CX Telefonanlage bequem zentral über die Weboberfläche von überall administrativ verwalten. Somit sparen sie sich mehrere Telefonanlagen und deren jeweils eigenständiger Administration.
Die übersichtliche Weboberfläche ermöglicht dem einfachen Zugriff immer und überall. So haben sie jederzeit Zugriff auf alle ihre Kontakte und können ihre Anrufe auch unterwegs auf dem Handy entgegennehmen oder zu ihren Kollegen ins Büro weiterleiten. Mit der Übersicht sehen sie ganz einfach wer gerade anruft und wer von den Kollegen gerade telefoniert bzw. wie deren aktueller Status ist. Dies lässt sowohl im Büro als auch am heimischen Arbeitsplatz ohne weitere Kosten nutzen und ist deswegen eine sehr lukrative Alternative zu physischen Telefonanlagen, da diese eine ziemlich kostspielige CTI-Zusatzsoftware benötigen, damit aus dem Home-Office telefoniert werden kann.
Dabei ist es egal ob der Kollege mit einem klassischen Tischtelefon telefoniert oder nur per Headset über den PC oder die App. Falls ein Kollege anruft, kann vordefiniert werden wie der Anruf behandelt werden soll, so kann der Anruf an eine Gruppe, an einen anderen Mitarbeiter, an einen digitalen Rezeptionisten oder einfach an eine beliebige Mailbox weitergeleitet werden. Nachtrichten auf die eigene Mailbox oder der eines Kollegen können von jedem Telefon und Webclient abgehört werden. Sie können Voicenachrichten aber auch per E-Mail als Anhang oder per E-Mail mit Speech to Text zugeschickt bekommen.
Je nachdem, welchen Anforderungen Ihre Telekommunikationsstruktur genügen soll, wir setzen Ihre Wunschkonfiguration sehr gerne für Sie um! Falls sie eine klassische Telefonanlage suchen schauen sie hier.
