FM-Systemhaus Certified IT Professional

Die Zertifizierung „Certified IT Professional“ bestätigt, dass die IT-Infrastruktur unserer Kunden nicht nur geschützt, sondern auch aktiv überwacht, gepflegt und professionell betrieben wird.

Durch die Betreuung im Rahmen unserer Managed-Services wird die gesamte IT-Infrastruktur kontinuierlich überwacht, aktualisiert und abgesichert. Dadurch können Probleme frühzeitig erkannt und Sicherheitsrisiken reduziert werden.

Für unsere Kunden bedeutet das vor allem eines: eine stabile, sichere und zuverlässige IT-Umgebung.

Die gewählten Leistungen umfassen:

Umfassendes Server-Monitoring

Alle Server werden kontinuierlich überwacht, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen.

Dadurch können beispielsweise folgende Risiken rechtzeitig identifiziert werden:

• Auslastungsprobleme
• Hardwarefehler
• Speicherengpässe
• Systemstörungen

Die frühzeitige Erkennung sorgt für höhere Stabilität und bessere Verfügbarkeit der IT-Systeme.

Überwachung systemkritischer Dienste und Zertifikate

Neben den Servern werden auch wichtige Systemdienste und Sicherheitszertifikate überwacht.

Dies verhindert unter anderem:

• Ausfälle wichtiger Dienste
• abgelaufene Sicherheitszertifikate
• Unterbrechungen von Webdiensten oder E-Mail-Systemen

Automatisches Patchmanagement

Alle Server werden regelmäßig mit Sicherheitsupdates und Systemupdates versorgt.

Das Patchmanagement sorgt dafür, dass:

• Sicherheitslücken schnell geschlossen werden
• Systeme technisch aktuell bleiben
• neue Bedrohungen abgewehrt werden

Managed-Service für alle Endgeräte

Alle PCs und Endgeräte innerhalb des Unternehmensnetzwerks werden aktiv betreut.

Dies beinhaltet unter anderem:

• Monitoring der Geräte
• Betriebssystem-Updates
• Updates für installierte Anwendungen
• Überwachung der IT-Sicherheit

So wird sichergestellt, dass alle Geräte im Unternehmen dauerhaft geschützt bleiben.

Professionelle IT-Sicherheitslösungen aus Deutschland

Auch in dieser Zertifizierungsstufe kommen Lösungen aus der Initiative „IT-Security Made in Germany“ zum Einsatz.

Dazu gehören:

• professionelle UTM-Firewalls
• Endpoint-Protection-Systeme
• kontinuierliches Monitoring dieser Sicherheitslösungen
• automatisiertes Patchmanagement der Security-Systeme

Professionelle Backup-Strategie

Alle Unternehmensdaten werden durch eine mehrstufige Backup-Infrastruktur gesichert.

Die Datensicherung umfasst:

• Speicherung der Daten in Deutschland
• Sicherung an mehreren Standorten
• tägliche Überwachung aller Backup-Prozesse

Zusätzlich werden regelmäßig Wiederherstellungstests (Bare-Metal-Restore) in einer virtuellen Testumgebung durchgeführt. Damit wird sichergestellt, dass Daten im Ernstfall tatsächlich vollständig wiederhergestellt werden können.

Mehr Stabilität – mehr Sicherheit – mehr Vertrauen

Die Zertifizierung „Certified IT Professional“ zeigt, dass eine IT-Infrastruktur professionell betreut und kontinuierlich abgesichert wird.

Für Kunden bedeutet das:

• ✓ höhere Ausfallsicherheit
• ✓ bessere IT-Stabilität
• ✓ schnelleres Reagieren auf Probleme
• ✓ verlässliche Datensicherheit

Die Leistungsinhalte im Überblick:

• Professionelles Monitoring aller Server: Früherkennung von Problemen
• Professionelles Monitoring aller systemkritischen Dienste und Zertifikate
• Patchmanagement Server: Unsere Server sind immer auf dem aktuellen Stand, Sicherheitslücken werden unverzüglich gepatcht
• Managed-Service für alle PCs und Endgeräte im Netzwerk, an allen Standorten
• Professionelle UTM-Firewall-Lösungen aus der „IT-Security Made in Germany“-Kampagne
• Professionelle Endpoint Protection aus der „IT-Security Made in Germany“-Kampagne
• Monitoring und Patchmanagement aller IT-Security-Lösungen „IT-Security Made in Germany“
• Professionelle mehrstufige Backuplösung mit vollständiger Datenaufbewahrung in Deutschland
• Tägliches Monitoring aller Backup-Tasks
• Halbjährliche Rücksicherung der Backups im Bare-Metal-Restore-Verfahren in einer virtuellen Testumgebung